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因為聲譽是一個外在的評價結果,他終究是建構企業本體內在所擁有的道德強度。換言之,一個不重視企業道德、企業倫理,缺乏使命感的公司,是不可能嬴得社會大眾與員工的尊敬,也不會因此得到好名聲的外在評價。


換言之,企業今日所擁有的聲譽是正是負,與其過去所懷抱的道德使命感密不可分的。


最後作者在結論中說了一段話非常的精彩:事業一如生命,皆有因果報應。不是不報,時機未到,這個原則也適用於聲譽方面,而且會呈現指數成長。一丁點兒的同情、善意和仁慈常會帶來豐碩的財務利潤,遠超乎預期。至於非財務的收益,美德就是美德自己的回報,我們所作所為,影響將是永遠。


美德本身就是一種報償。只有真心相信美德,而非為求回報而偽裝美德的公司或個人,才有可能擁有真正的聲譽資產
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